目前,许多机构和企业都在各个领域推出了自己的小程序。我们可以我们可以随意打开它“附近的小程序”在附近,我们可以看到越来越多的中小企业推出了自己的小程序。小程序给商家一个快速增长的解决方案。
微信官方表示,小程序是不需要下载和安装的应用程序。无需安装、触摸、用完、卸载。对于企业来说,这是一个搭载流量的入口。进入小程序,可获得10亿微信用户流量,等待客户上门。
小程序的出现,对于大多数实体店企业来说,总之,这可能是实体店转型的最佳时机。
传统实体门店的困境在哪?
1、服务范围有限
传统的实体店仅限于自己的产品和服务。一般商店只能服务周围500米的客流。如何提高商店的知名度和服务半径是每个商店老板都必须面对的瓶颈。
2、客户既是门店的,又不是门店的
大多数商店的生意都是一次性的。如果没有客户维护意识和方法,真的没有粘性。可以说,每一到店的顾客都是位置,而不是自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预测的。
3、运营成本不断攀升
众所周知,实体店最大的两大运营成本是租金和劳动力。在成本相对固定的情况下,我们只能努力提供服务和新客流。如何扩大客户排水是降低成本和提高绩效的关键。
那么,微信小程序提供了哪些解决方案?
1、线上引流
现在有很多小程序入口:二维码扫描、微信搜索关键词、微信群分享、朋友聊天分享、微信官方账号关联等。商家可以通过各种方式展示自己想要传达的内容、产品信息和服务;甚至商品销售、服务预订、服务、服务预订、服务支付等。
2、线下应用场景触发“即时”服务
以二维码为主入口,用户通过微信扫描进入小程序。随时随地享受“即时”服务,省去APP等待复杂的手机软件“下载”,“安装”,“注册”等等环节。这样,更多的用户体验将通过不同的服务场景进入小程序,让用户可以轻松体验企业线下提供的服务和商品。
3、会员&粉丝连带实现“粘性”服务
微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对于企业品牌来说,可以利用系统中的新闻推送功能和小程序,通过自己的会员系统或自己运营的微信官方账号“用完即走”结合服务,开展粉丝和会员二次开发,增加用户粘性,创造更多商业价值。
4、附近小程序抓取更多客户
半年来,小程序频繁推出更大的开放权限和新的亮点功能,不断开放更多的端口,将小程序推向风口。附近的小程序功能,特别是线下实体店,5公里以内的人可以通过附近的小程序搜索你的小程序,5公里以内的流量是无限的。
微信的出现彻底改变了人们的生活。微信在手机系列中的覆盖率超过90%,占用户所有移动应用的50%。现在微信活跃用户已经超过9亿,如果能抓住移动用户的消费机会,将成为实体店营业额快速增长的关键渠道。相关阅读推荐:利用小程序提高办事效率