为什么小程序“看不见”?

    2017年1月9日,微信“小程序”功能被很多人“看见”了。

    刚更新过微信较新版本的人们在“发现”一栏的较底部看见了它,里面空无一物。只有当你精确地用完整名称搜索到某一个“小程序”,并打开使用过之后,它才会出现在小程序列表里;如果你用个别关键字“模糊搜索”一个小程序,那么抱歉,你根本无从找到它。另一方面,你的微信没有更新到较新版本,便不会直接发现“小程序”的功能,但只要通过二维码扫描或朋友的分享打开进入过任何一个小程序,当你再回过头到微信的“发现”一栏时,“小程序”的功能就已经悄悄地躺在那里了。

    这就是“小程序”:它若隐若现,似在非在。它能被“发现”好像是个意外,但“找到”一个具体的小程序又是那么困难。它像一只猫,不经意间总会从你的眼前轻飘飘地溜过,而当你打定主意要抓到它的时候,它却不知道它藏到哪儿去了,一会儿又在什么地方出现。

    对很多从事与互联网产品相关的工作的人们来说,他们在小程序被“发现”的2017年1月9日凌晨经历了一个狂欢之夜:人们组建了各种微信群,还建立了所谓的“小程序应用商店”(其实是一个小程序汇总的网页,因为微信不允许用小程序建立小程序应用商店),分享各种已经上线的小程序。寻找小程序、发现小程序和分享小程序成为了当夜的仪式,似乎所有的小程序都变得唾手可得,一个崭新的时代马上就要翻篇儿了。而对这个世界上绝大多数的数亿微信用户来说,“小程序”还只是一个不经意间出现在他们微信上的功能而已,当他们打开它的时候,里面几乎空无一物——对大多数作为“正常人”的用户来说,他们下一秒的反应就是点退出,然后继续回到聊天、朋友圈或是游戏里去。然后过不了多久,他们就差不多忘了“小程序”这回事了。

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    而微信要做的,就是要让他们在差不多要忘了小程序这回事儿的时候,再把“小程序”带回到他们的眼前。

    为什么小程序“看不见”?

    为什么小程序“看不见”?因为微信不想让你看见。

    在中国,人们更喜欢使用那些直接“看得到”的服务。这就是为什么在桌面互联网时代“弹窗”大行其道,移动互联网时代智能手机的推送栏变得前所未有重要的原因。收掉一条今日头条的新闻推送、一个爱奇艺的视频推荐、一则滴滴出行优惠券的信息、一条大众点评附近餐厅的推荐——95%中国互联网用户的选择是点开或忽略,而不是抱怨被太多的信息干扰和绑架。而那些能通过算法和“机器学习”更精准地了解用户喜好和习惯的互联网产品,它们那些被人们“看得到”的信息和服务被打开的几率就越高:比如一个持民族主义立场的中年出租车司机就更容易被“懂他”的今日头条推送的一条“中国空军绕台湾飞行一圈”的新闻点燃残存的变质荷尔蒙;一个开房达人在收到来自Hotel Tonight的喜来登酒店行政套房尾房促销推送的时候往往会喜不自胜,赶紧点开看看,然后再打开Tinder或探探。


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